Les fonctionnalités de l'agent vocal IA
Un standardiste téléphonique complet : il répond, prend les rendez-vous, transfère les appels, transcrit et résume chaque conversation. Voici tout ce que fait AgentVocal IA pour votre accueil téléphonique.
L'agent au téléphone
Agent vocal IA
Un standardiste téléphonique intelligent qui répond à chaque appel, 24h/24, avec une conversation naturelle et fluide.
Voix naturelle personnalisable
Des voix françaises réalistes qui rassurent vos clients ; choisissez celle qui correspond à votre image.
Multilingue
L'agent accueille aussi vos clients en anglais et bascule de langue sans effort.
Base de connaissance
Prestations, tarifs, horaires, accès, consignes : l'agent répond à partir de vos informations, sans jamais inventer.
Rendez-vous & agenda
Prise de rendez-vous
L'agent propose un créneau, le réserve et le confirme pendant l'appel, selon la durée réelle de chaque prestation.
Agenda en temps réel
Connexion à Google Agenda, Outlook ou Calendly : les créneaux proposés sont toujours à jour, sans double réservation.
Gestion des disponibilités
Horaires d'ouverture, jours de fermeture et durées de prestation : l'agent ne propose que des créneaux réellement libres.
Gestion des appels
Renvoi d'appels
Vos appels basculent automatiquement vers l'agent — en permanence, le soir, le week-end ou après quelques sonneries. Aucun matériel à installer.
Transfert d'appel
Selon vos consignes, l'agent transfère l'appel vers vous ou la bonne personne (urgence, astreinte).
Numéro dédié
Un numéro virtuel rien que pour votre agent, activable en quelques minutes.
Suivi & données
Retranscription & résumé d'appel
Chaque appel est transcrit et résumé : vous savez ce qui s'est dit, même quand vous étiez occupé.
Enregistrement des appels
Réécoutez chaque conversation directement depuis votre espace.
Historique des appels
Tous vos appels centralisés : date, motif, résumé et rendez-vous pris, consultables à tout moment.
Notifications email & SMS
Recevez chaque rendez-vous par email (jusqu'à 5 destinataires) et envoyez au client un SMS de confirmation personnalisable.
Configuration & confiance
Configuration guidée
Créez et configurez votre agent en quelques minutes, sans aucune compétence technique.
Simulateur de test
Testez votre agent avant de l'activer, en simulation ou en appel réel.
IA souveraine & RGPD
Option de modèle souverain (Mistral) pour traiter les données sensibles dans une logique de conformité RGPD.
Facturation à la minute
Un forfait clair plus le temps d'appel réel : vous ne payez que l'utile.
Envie de l'entendre en action ?
Découvrez en quelques minutes comment votre agent vocal IA répond au téléphone et prend les rendez-vous à votre place.